Quién vende

Jan Sherzad Colet, NIF 47327520Y, con domicilio en Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona y email jansherzadcolet@gmail.com («POMA»). Estas condiciones se aplican a las compras hechas en poma3d.com.

Productos

Vendemos rollos de recarga de filamento de 1 kg sin carrete (1,75 mm). Las imágenes y los colores son orientativos: el tono real puede variar según la pantalla y el lote. Los datos técnicos proceden del fabricante y son valores de partida, no garantizan un resultado concreto de impresión.

Precios e impuestos

Los precios del catálogo se muestran sin IVA. En el resumen del pedido y antes de pagar se muestra siempre el precio final con el IVA aplicable (21 %). El precio por kilo depende de la cantidad total del pedido según los tramos publicados en la web. La recogida en Barcelona no tiene coste; el envío peninsular se presupuesta aparte y solo se hace si lo aceptas.

Cómo se hace el pedido

Eliges el pack, repartes materiales y colores y revisas el total. El contrato queda formalizado cuando se completa el pago y recibes la confirmación del pedido. Si en ese momento algún color no está disponible o hay un error evidente en el precio, te avisaremos y podrás elegir otro producto o cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.

Si envías tu pedido como consulta a través del formulario, no hay compra hasta que confirmemos disponibilidad y precio y lo aceptes.

Pago

El pago se hace de forma segura a través de Stripe con los medios que se muestren en la pantalla de pago. POMA no accede a los datos de tu tarjeta.

Entrega y recogida

La entrega se realiza mediante recogida en Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona. Te avisaremos cuando el pedido esté preparado y acordaremos el horario. El pedido se reserva durante 30 días desde ese aviso; si no se recoge en ese plazo y no has contactado con nosotros, podremos cancelarlo y reembolsar el importe pagado. El riesgo sobre los productos pasa a ti en el momento de la recogida o, si se ha contratado envío, cuando los recibas.

Desistimiento, devoluciones y garantía

Se regulan en la Política de devoluciones y garantía, que forma parte de estas condiciones.

Compras de empresas y profesionales

Si compras como empresa o profesional para tu actividad, no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores y las incidencias sobre el producto deben comunicarse en los plazos del Código de Comercio.

Reclamaciones y ley aplicable

Puedes enviar cualquier queja o reclamación a jansherzadcolet@gmail.com y te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio; en los demás casos, a los de Barcelona.

Qui ven

Jan Sherzad Colet, NIF 47327520Y, amb domicili a Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona i correu jansherzadcolet@gmail.com («POMA»). Aquestes condicions s’apliquen a les compres fetes a poma3d.com.

Productes

Venem rotlles de recàrrega de filament d’1 kg sense bobina (1,75 mm). Les imatges i els colors són orientatius: el to real pot variar segons la pantalla i el lot. Les dades tècniques provenen del fabricant i són valors de partida; no garanteixen un resultat concret d’impressió.

Preus i impostos

Els preus del catàleg es mostren sense IVA. Al resum de la comanda i abans de pagar es mostra sempre el preu final amb l’IVA aplicable (21 %). El preu per quilo depèn de la quantitat total de la comanda segons els trams publicats al web. La recollida a Barcelona no té cost; l’enviament peninsular es pressuposta a part i només es fa si l’acceptes.

Com es fa la comanda

Tries el pack, reparteixes materials i colors i revises el total. El contracte queda formalitzat quan es completa el pagament i reps la confirmació de la comanda. Si en aquell moment algun color no està disponible o hi ha un error evident en el preu, t’avisarem i podràs triar un altre producte o cancel·lar la comanda amb el reemborsament íntegre del que hagis pagat.

Si envies la comanda com a consulta pel formulari, no hi ha compra fins que confirmem disponibilitat i preu i l’acceptis.

Pagament

El pagament es fa de manera segura a través de Stripe amb els mitjans que es mostrin a la pantalla de pagament. POMA no accedeix a les dades de la teva targeta.

Lliurament i recollida

El lliurament es fa mitjançant recollida a Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona. T’avisarem quan la comanda estigui preparada i acordarem l’horari. La comanda es reserva durant 30 dies des d’aquest avís; si no es recull en aquest termini i no ens has contactat, podrem cancel·lar-la i reemborsar l’import pagat. El risc sobre els productes passa a tu en el moment de la recollida o, si s’ha contractat enviament, quan els rebis.

Desistiment, devolucions i garantia

Es regulen a la Política de devolucions i garantia, que forma part d’aquestes condicions.

Compres d’empreses i professionals

Si compres com a empresa o professional per a la teva activitat, no s’aplica el dret de desistiment dels consumidors i les incidències sobre el producte s’han de comunicar en els terminis del Codi de comerç.

Reclamacions i llei aplicable

Pots enviar qualsevol queixa o reclamació a jansherzadcolet@gmail.com i et respondrem al més aviat possible. També tens a la teva disposició fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia. Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots acudir als jutjats del teu domicili; en els altres casos, als de Barcelona.