Quién vende

Jan Sherzad Colet, NIF 47327520Y, con domicilio en Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona y email jansherzadcolet@gmail.com («POMA»). Estas condiciones se aplican a las compras hechas en poma3d.com.

Productos

Vendemos rollos de recarga de filamento de 1 kg sin carrete (1,75 mm). Las imágenes y los colores son orientativos: el tono real puede variar según la pantalla y el lote. Los datos técnicos proceden del fabricante y son valores de partida, no garantizan un resultado concreto de impresión.

Precios e impuestos

Los precios del catálogo se muestran sin IVA, como precio para empresas y autónomos que se deducen el IVA, y junto a ellos se indica el precio con IVA. En el resumen del pedido y antes de pagar se muestra siempre el precio final con el IVA aplicable (21 %). El precio por kilo depende de la cantidad total del pedido según los tramos publicados en la web. La recogida en Barcelona no tiene coste. El envío a domicilio en la península cuesta, con IVA, 5,90 € de 1 a 2 kg, 6,90 € de 3 a 6 kg y 9,90 € de 7 a 20 kg. Los pedidos de más de 20 kg se envían en varios paquetes: se cobran 9,90 € por cada 20 kg más la tarifa que corresponda al resto. El coste del envío se muestra antes de pagar. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros países se presupuestan aparte y solo se hacen si lo aceptas.

Cómo se hace el pedido

Eliges la cantidad, repartes materiales y colores, eliges la entrega y revisas el total.

• Con envío a domicilio: pagas online y el contrato queda formalizado cuando se completa el pago. Verás la referencia del pedido y recibirás el recibo por email.
• Con recogida en Barcelona: envías el pedido desde la web y no hay compra hasta que confirmemos disponibilidad y precio y lo aceptes. Lo pagas al recogerlo.

Si algún color no está disponible o hay un error evidente en el precio, te avisaremos y podrás elegir otro producto o cancelar el pedido con el reembolso íntegro de lo pagado.

Pago

Los pedidos con envío a domicilio se pagan online de forma segura a través de Stripe, con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum u otros medios que se muestren en la pantalla de pago. POMA no accede a los datos de tu tarjeta. Los pedidos con recogida se pagan al recogerlos.

Envío a domicilio

Enviamos solo a la península (España). Preparamos el pedido en 1 día laborable desde el pago y lo entregamos a la empresa de transporte. El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables desde el pago y, en todo caso, de 30 días naturales como máximo. Te enviaremos el número de seguimiento por email.

Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, haz fotos antes de abrirlo, no tires el embalaje y escríbenos lo antes posible (a ser posible en 48 horas). Si el envío no se puede entregar porque la dirección es incorrecta o porque no se recoge en el plazo que da el transportista, el coste de un nuevo envío corre a tu cargo.

Recogida

Si eliges recogida, la haces en Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona. Te avisaremos cuando el pedido esté preparado y acordaremos el horario. El pedido se reserva durante 30 días desde ese aviso; si no se recoge en ese plazo y no has contactado con nosotros, podremos cancelarlo y reembolsar el importe pagado. El riesgo sobre los productos pasa a ti en el momento de la recogida o, si se ha contratado envío, cuando los recibas tú o la persona que indiques.

Desistimiento, devoluciones y garantía

Se regulan en la Política de devoluciones y garantía, que forma parte de estas condiciones.

Compras de empresas y profesionales

Si compras como empresa o profesional para tu actividad, no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores y las incidencias sobre el producto deben comunicarse en los plazos del Código de Comercio.

Reclamaciones y ley aplicable

Puedes enviar cualquier queja o reclamación a jansherzadcolet@gmail.com y te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio; en los demás casos, a los de Barcelona.

Qui ven

Jan Sherzad Colet, NIF 47327520Y, amb domicili a Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona i correu jansherzadcolet@gmail.com («POMA»). Aquestes condicions s’apliquen a les compres fetes a poma3d.com.

Productes

Venem rotlles de recàrrega de filament d’1 kg sense bobina (1,75 mm). Les imatges i els colors són orientatius: el to real pot variar segons la pantalla i el lot. Les dades tècniques provenen del fabricant i són valors de partida; no garanteixen un resultat concret d’impressió.

Preus i impostos

Els preus del catàleg es mostren sense IVA, com a preu per a empreses i autònoms que es dedueixen l’IVA, i al costat s’indica el preu amb IVA. Al resum de la comanda i abans de pagar es mostra sempre el preu final amb l’IVA aplicable (21 %). El preu per quilo depèn de la quantitat total de la comanda segons els trams publicats al web. La recollida a Barcelona no té cost. L’enviament a domicili a la península costa, amb IVA, 5,90 € d’1 a 2 kg, 6,90 € de 3 a 6 kg i 9,90 € de 7 a 20 kg. Les comandes de més de 20 kg s’envien en diversos paquets: es cobren 9,90 € per cada 20 kg més la tarifa que correspongui a la resta. El cost de l’enviament es mostra abans de pagar. Els enviaments a les Balears, les Canàries, Ceuta, Melilla o altres països es pressuposten a part i només es fan si ho acceptes.

Com es fa la comanda

Tries la quantitat, reparteixes materials i colors, tries el lliurament i revises el total.

• Amb enviament a domicili: pagues en línia i el contracte queda formalitzat quan es completa el pagament. Veuràs la referència de la comanda i rebràs el rebut per correu.
• Amb recollida a Barcelona: envies la comanda des del web i no hi ha compra fins que confirmem disponibilitat i preu i l’acceptis. La pagues en recollir-la.

Si algun color no està disponible o hi ha un error evident en el preu, t’avisarem i podràs triar un altre producte o cancel·lar la comanda amb el reemborsament íntegre del que hagis pagat.

Pagament

Les comandes amb enviament a domicili es paguen en línia de manera segura a través de Stripe, amb targeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum o altres mitjans que es mostrin a la pantalla de pagament. POMA no accedeix a les dades de la teva targeta. Les comandes amb recollida es paguen en recollir-les.

Enviament a domicili

Només enviem a la península (Espanya). Preparem la comanda en 1 dia laborable des del pagament i la lliurem a l’empresa de transport. El termini habitual de lliurament és de 2 a 5 dies laborables des del pagament i, en tot cas, de 30 dies naturals com a màxim. T’enviarem el número de seguiment per correu.

Revisa el paquet en rebre’l. Si arriba danyat, fes fotos abans d’obrir-lo, no llencis l’embalatge i escriu-nos com més aviat millor (si pot ser, en 48 hores). Si l’enviament no es pot lliurar perquè l’adreça és incorrecta o perquè no es recull en el termini que dona el transportista, el cost d’un nou enviament va a càrrec teu.

Recollida

Si tries recollida, la fas a Carrer de Julià, 5, 08004 Barcelona. T’avisarem quan la comanda estigui preparada i acordarem l’horari. La comanda es reserva durant 30 dies des d’aquest avís; si no es recull en aquest termini i no ens has contactat, podrem cancel·lar-la i reemborsar l’import pagat. El risc sobre els productes passa a tu en el moment de la recollida o, si s’ha contractat enviament, quan els rebis tu o la persona que indiquis.

Desistiment, devolucions i garantia

Es regulen a la Política de devolucions i garantia, que forma part d’aquestes condicions.

Compres d’empreses i professionals

Si compres com a empresa o professional per a la teva activitat, no s’aplica el dret de desistiment dels consumidors i les incidències sobre el producte s’han de comunicar en els terminis del Codi de comerç.

Reclamacions i llei aplicable

Pots enviar qualsevol queixa o reclamació a jansherzadcolet@gmail.com i et respondrem al més aviat possible. També tens a la teva disposició fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia. Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots acudir als jutjats del teu domicili; en els altres casos, als de Barcelona.